Juridische informatie
Voorwaarden en bepalingen
Laatst bijgewerkt: 05/10/2026
Welkom bij de dienst die wordt aangeboden door Velocity Pro Engine S.L., gevestigd te Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain en met bedrijfsregistratienummer: B21660089 en maatschappelijk kapitaal: € 3.000. Voor vragen staat ons klantenserviceteam per e-mail voor u klaar via info@nebuzzz.com.
Aanvaarding en reikwijdte van de overeenkomst
Door toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van deze dienst, erkent u dat u de onderstaande bepalingen hebt gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk aanvaard. Wij raden u aan elk onderdeel zorgvuldig te lezen voordat u doorgaat met het gebruik van de dienst.
Dit document vormt een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Velocity Pro Engine S.L. (hierna: "de Aanbieder"). Het gebruik van de dienst impliceert volledige aanvaarding van deze voorwaarden en van eventuele toekomstige wijzigingen, zonder voorafgaande kennisgeving.
Rechtsgrondslag en jurisdictie
De interpretatie van en naleving van deze voorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht. In geval van een conflict worden geschillen met betrekking tot de verwerking van betaalkaarten voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Barcelona, Spanje. Deze bepaling blijft van kracht, ook nadat u stopt met het gebruik van de dienst.
Daarnaast wordt elke verwerking van persoonsgegevens uitgevoerd overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, met waarborging van de rechten en fundamentele vrijheden van de gebruiker.
Beschrijving en reikwijdte van de dienst
De dienst biedt u een online platform voor toegang tot diverse vormen van entertainment. Dit omvat het portaal, de gebruikersinterfaces, live-uitzendingen en alle gerelateerde software of materialen (hierna: "de Dienst"). Alles wordt aangeboden door deze Overeenkomst en andere vermelde documenten, inclusief documenten die periodiek worden bijgewerkt.
Door de dienst te gebruiken, of u nu een geregistreerde gebruiker bent, ontvanger van berichten of via welke toegangsweg dan ook, sluit u een overeenkomst met de Aanbieder. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden, dient u onmiddellijk af te zien van het gebruik van de dienst.
Geldigheid van de overeenkomst en registratievoorwaarden
Toegang tot de dienst vereist het aanmaken van een account, waarbij persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en bankgegevens zullen worden gevraagd. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de interne werking van de dienst en niet voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
De Dienst is uitsluitend bedoeld voor personen die de wettelijke leeftijd hebben bereikt in hun land van verblijf, in elk geval ten minste 18 jaar oud. Door u te registreren verklaart en garandeert u dat u aan deze vereiste voldoet en dat u handelingsbekwaam bent om deze Overeenkomst te aanvaarden en eraan gebonden te zijn. Sommige inhoud die beschikbaar is op de Dienst is mogelijk niet geschikt voor alle leeftijden. Als u minderjarig bent, mag u de Dienst alleen gebruiken onder direct toezicht en met uitdrukkelijke toestemming van uw ouder of wettelijke voogd. De Aanbieder behoudt zich het recht voor de toegang te beperken of te beëindigen in geval van schending van deze voorwaarde.
Door uw gegevens te registreren, machtigt u de Aanbieder om u communicatie te sturen met betrekking tot klantenservice, transactiebevestiging, nieuwsbrieven en relevante aanbiedingen. De verstrekte informatie moet juist zijn, aangezien deze zal dienen als basis voor veilige toegang tot de dienst.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, en dergelijke wijzigingen treden onmiddellijk in werking na publicatie of rechtstreekse kennisgeving. Indien u de dienst blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt u geacht de bijgewerkte overeenkomst te aanvaarden.
Beperkte licentie en toegestaan gebruik
De Aanbieder verleent u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken en toegang te krijgen tot de inhoud, uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Deze licentie wordt beheerst door de hierin vastgelegde voorwaarden.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor de werking van de dienst te wijzigen, bij te werken of zelfs op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving. Elke beschrijving van de huidige werking impliceert geen garantie of verbintenis met betrekking tot de toekomstige werking ervan.
Tarieven, Facturering en Betaalmethoden
De kosten van de Dienst kunnen variëren afhankelijk van uw geografische regio of de geselecteerde commerciële aanbieding. U kunt de basisprijs en het altijd bijgewerkte tarievenoverzicht bekijken via de volgende link: https://nebuzzz.com/nl/prijs.
Door de registratie te voltooien, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de activering van een terugkerende facturatiecyclus. Uw abonnement wordt automatisch periodiek verlengd, volgens de gecontracteerde cyclus, totdat u uw account opzegt in overeenstemming met het hierin opgenomen Annuleringsbeleid.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om promotieacties uit te voeren met gratis proefperiodes of verlaagde begintarieven. Als u zich aanmeldt voor een promotie of proefperiode, dient u deze formeel op te zeggen vóór het verstrijken van deze periode om de automatische afschrijving van de volledige abonnementskosten te voorkomen, die onmiddellijk na afloop van de proefperiode in rekening worden gebracht.
Betalingen worden gedaan per creditcard; de kaartuitgever kan aanvullende kosten in rekening brengen. Alle prijzen zijn inclusief belastingen, maar er kunnen kosten verbonden zijn aan de betaalmethode die u bij uw financiële instelling dient te controleren.
Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat de gebruikte fondsen van legitieme herkomst zijn en geeft u toestemming voor de overdracht van uw gegevens aan de aanbieder van de betaalmethode, die voldoet aan de PCI DSS-norm voor informatiebeveiliging.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten in te voeren, waarbij dergelijke wijzigingen vooraf per e-mail worden meegedeeld.
Annuleringsprocedures en restitutiebeleid
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren door de procedure te volgen die in het portaal is vastgelegd. Om dit te doen, moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annulering" vinden en het uitschrijfformulier invullen, of contact opnemen met ons ondersteuningsteam via info@nebuzzz.com.
Het is belangrijk het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om te voorkomen dat de volgende periode in rekening wordt gebracht. Na annulering blijft de toegang tot de dienst bestaan tot het einde van de betaalde periode, zonder restitutie voor gedeeltelijke perioden.
Het restitutiebeleid dekt alleen de vergoeding van de laatst betaalde maand, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden verzonden naar info@nebuzzz.com en worden binnen twee werkdagen beoordeeld. De goedkeuring van restituties is ter beoordeling van de Aanbieder en schept geen verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.
Recht op beëindiging en beveiligingsmaatregelen
De Aanbieder behoudt zich het recht voor de toegang tot de dienst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of te beperken, hetzij wegens schending van deze voorwaarden, hetzij om veiligheidsredenen. In gevallen van fraude of ongeoorloofd gebruik wordt het volledige in rekening gebrachte bedrag terugbetaald, mits onmiddellijk contact wordt opgenomen met de klantenservice.
Elke beëindigingshandeling houdt de onmiddellijke beëindiging in van alle verleende licenties en rechten, zonder verplichting om gegevens te bewaren of kopieën van opgeslagen informatie te verstrekken.
Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de gebruiker
Om een correct en veilig gebruik van de dienst te waarborgen, stemt de gebruiker ermee in om:
- De inhoud en diensten te gebruiken met respect voor de rechten van derden, waaronder intellectuele eigendom, handelsmerken, bedrijfsgeheimen en andere wettelijke rechten.
- Geen geautomatiseerde technieken te gebruiken om toegang te krijgen tot of de inhoud te indexeren, behalve die welke zijn toegestaan door openbare zoekmachines.
- Geen virussen of kwaadaardige code in te brengen die de werking van het systeem kunnen beïnvloeden.
- De in de dienst geïmplementeerde beveiligingsmechanismen niet te wijzigen, aan te passen of uit te schakelen.
- Niet in te grijpen in de weergave of verspreiding van reclame die een integraal onderdeel van de dienst vormt.
- Geen ongeautoriseerde diensten of activiteiten te promoten die uitdrukkelijk door de Aanbieder zijn verboden.
- Geen persoonlijke informatie van andere gebruikers te verzamelen in strijd met ons Privacybeleid.
- Af te zien van het aanmoedigen van gedragingen die strafbare feiten kunnen vormen of burgerlijke aansprakelijkheden kunnen opleveren.
- Alle richtlijnen en beleidsregels die door de Aanbieder zijn gepubliceerd na te leven.
- Te vermijden dat het gebruik en genot van de dienst door andere gebruikers wordt verstoord.
Daarnaast is reproductie, verspreiding of wijziging van de inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder, zowel voor commerciële als niet-commerciële doeleinden, uitdrukkelijk verboden.
Opschorting, wijzigingen en overmacht
De Aanbieder kan, naar eigen goeddunken, de dienst geheel of gedeeltelijk wijzigen, opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving, zonder dat hierdoor enig recht op compensatie of restitutie ontstaat, tenzij anders bepaald. In geval van opschorting wegens schending van deze voorwaarden wordt geen compensatie verleend.
In geval van overmacht—zoals natuurrampen, conflicten, onderbrekingen in de connectiviteit van belangrijke aanbieders of andere gebeurtenissen buiten onze macht—is de Aanbieder gedurende de getroffen periode vrijgesteld van aansprakelijkheid, waarbij de redelijke termijn voor het hervatten van de normale dienst wordt verlengd.
In uitzonderlijke situaties kunnen alternatieve maatregelen zoals tegoeden, kortingen of andere compensaties worden aangeboden, naar eigen goeddunken van de Aanbieder, in de door de Aanbieder bepaalde vorm en omvang.
Intellectuele eigendom en handelsmerken
Alle materialen, teksten, grafische elementen, logo's, afbeeldingen, audiovisuele inhoud en andere elementen van de dienst zijn het exclusieve eigendom van de Aanbieder of van licentiegevers van derden. Het gebruik ervan is beperkt tot persoonlijke toegang en weergave, en reproductie, verspreiding, transformatie of exploitatie is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Ongeoorloofd gebruik van handelsmerken, logo's en andere elementen die door intellectuele-eigendomsrechten worden beschermd, is onderworpen aan de relevante juridische maatregelen.
Verwijzingen naar externe websites
De dienst kan links bevatten naar portalen van derden, uitsluitend ter uw gemak aangeboden. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beleidsregels of praktijken van dergelijke sites, noch voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit hun gebruik.
Beperking van garanties en vrijwaringen
De gebruiker erkent dat de dienst wordt geleverd "zoals deze is" en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het gebruik ervan. De Aanbieder en zijn gelieerde ondernemingen garanderen niet de continuïteit, nauwkeurigheid, veiligheid of foutloze werking van de dienst. Daarnaast worden impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk uitdrukkelijk uitgesloten.
Het uitblijven van optreden door de Aanbieder tegen eerdere schendingen vormt geen afstand van recht op juridische stappen voor toekomstige overtredingen.
Aanvullende bepalingen en geschillenbeslechting
Deze overeenkomst vormt het volledige geheel van voorwaarden die tussen de gebruiker en de Aanbieder zijn overeengekomen en vervangt elke eerdere overeenkomst, mondeling of schriftelijk. Geen enkele wijziging is geldig tenzij deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van de Aanbieder.
De gebruiker mag zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst niet overdragen of cederen zonder uitdrukkelijke toestemming van de Aanbieder.
In geval van geschillen onderwerpen beide partijen zich aan de bevoegde rechtbanken van Spanje, tenzij na een poging tot minnelijke regeling een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure, zoals bemiddeling, wordt overeengekomen.
Contact en ondersteuning
Als u vragen, opmerkingen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail op info@nebuzzz.com. Wij zetten ons in om u persoonlijke ondersteuning te bieden en eventuele zorgen die zich kunnen voordoen aan te pakken.
Privacyverklaring
Met het doel te voldoen aan de huidige regelgeving inzake gegevensbescherming, informeren wij u gedetailleerd over de verwerking van uw gegevens.
Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking
Velocity Pro Engine S.L. (hierna "het Bedrijf") is de entiteit die verantwoordelijk is voor het beheer van uw persoonsgegevens. Voor vragen met betrekking tot de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail info@nebuzzz.com of door correspondentie te sturen naar Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain.
Informatie die Wij Verzamelen
Tijdens uw interactie en registratie op ons portaal kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- E-mailadres
- Naam en achternaam
- Geboortedatum
- Bankpasnummer
- Gegevens met betrekking tot uw apparaat (model, besturingssysteemversie, uniek identificatienummer, enz.)
- Serverinformatie afgeleid van uw navigatie (IP-adres, browsertype, toegangstijd en -datum, taal van de browser, enz.)
Doel van de Gegevensverwerking
Het Bedrijf gebruikt de verzamelde informatie om de werking van de aangeboden dienst te beheren en te optimaliseren. De verwerking van uw gegevens is essentieel om de contractuele verplichtingen na te komen en u een gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Daarnaast kunnen deze gegevens worden gebruikt om communicatie met betrekking tot de dienst te verzenden, zoals updates, beveiligingsmeldingen en andere relevante waarschuwingen.
Mogelijke Overdrachten aan Derden
Uw gegevens kunnen met derden worden gedeeld in de volgende gevallen, altijd met de noodzakelijke wettelijke garanties:
- Openbare Administraties: Voor de naleving van wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de activiteiten van het Bedrijf.
- Externe Auditors: Bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de boekhoudkundige audit, ter naleving van regelgeving en wettelijke vereisten.
- Politie en Wetshandhavingsinstanties: Wanneer er een wettelijke verplichting is om informatie aan bevoegde autoriteiten te verstrekken.
- Leveranciers: Bedrijven die samenwerken bij het leveren van de dienst, na ondertekening van vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten.
Indien er gegevens worden gedeeld met andere ontvangers dan de hierboven genoemde, wordt u van tevoren geïnformeerd.
Bewaartermijn van Gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard zolang de relatie met het Bedrijf duurt. Na beëindiging van deze relatie worden ze bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen en, na die periode, zullen ze worden verwijderd of op de juiste manier geanonimiseerd.
Rechten van Gebruikers
U heeft het recht om toegang te krijgen tot, rectificatie van, beperking van, verwijdering van en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met het Bedrijf via de hierboven vermelde postadres of e-mailadres.
Als u van mening bent dat uw rechten of de geldende wetgeving zijn geschonden, kunt u ook een klacht indienen bij:
- Het Bedrijf zelf, via de beschikbare contactkanalen.
- De toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming, hetzij via hun website, hetzij via hun postadres.
Beveiligingsmaatregelen en Bescherming
Het Bedrijf neemt alle technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen, en beschermt deze tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere gegevensversleuteling en toegangscontrole.
In bepaalde situaties kunnen internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden. In dergelijke gevallen worden passende beschermingsmechanismen gewaarborgd in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Abonnementsvoorwaarden
Laatste update: 05/10/2026
Wij verwelkomen u bij de dienst aangeboden door Velocity Pro Engine S.L., gevestigd op Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain en met BTW-nummer: B21660089 en maatschappelijk kapitaal: € 3.000. Voor vragen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@nebuzzz.com.
Tarieven, Facturering en Betaalmethoden
De kosten van de Dienst kunnen variëren afhankelijk van uw geografische regio of de geselecteerde commerciële aanbieding. U kunt de basisprijs en het altijd bijgewerkte tarievenoverzicht bekijken via de volgende link: https://nebuzzz.com/nl/prijs.
Door de registratie te voltooien, geeft u uitdrukkelijk toestemming voor de activering van een terugkerende facturatiecyclus. Uw abonnement wordt automatisch periodiek verlengd, volgens de gecontracteerde cyclus, totdat u uw account opzegt in overeenstemming met het hierin opgenomen Annuleringsbeleid.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om promotieacties uit te voeren met gratis proefperiodes of verlaagde begintarieven. Als u zich aanmeldt voor een promotie of proefperiode, dient u deze formeel op te zeggen vóór het verstrijken van deze periode om de automatische afschrijving van de volledige abonnementskosten te voorkomen, die onmiddellijk na afloop van de proefperiode in rekening worden gebracht.
Betalingen worden gedaan per creditcard; de kaartuitgever kan aanvullende kosten in rekening brengen. Alle prijzen zijn inclusief belastingen, maar er kunnen kosten verbonden zijn aan de betaalmethode die u bij uw financiële instelling dient te controleren.
Door deze voorwaarden te accepteren, verklaart u dat de gebruikte fondsen van legitieme herkomst zijn en geeft u toestemming voor de overdracht van uw gegevens aan de aanbieder van de betaalmethode, die voldoet aan de PCI DSS-norm voor informatiebeveiliging.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om de tarieven te wijzigen of nieuwe kosten in te voeren, waarbij dergelijke wijzigingen vooraf per e-mail worden meegedeeld.
Annuleringsprocedures en restitutiebeleid
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via het proces dat is vastgesteld op de portal. Hiervoor moet u toegang krijgen tot uw account, de optie "Annuleren" vinden en het afmeldformulier invullen, of contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@nebuzzz.com.
Het is belangrijk om het abonnement vóór de verlengingsdatum te annuleren om kosten voor de volgende periode te voorkomen. Na annulering blijft toegang tot de dienst behouden tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder terugbetalingen voor periodes die niet zijn gebruikt.
Het terugbetalingsbeleid omvat alleen de terugbetaling van de kosten van de laatste maand die is betaald, mits het verzoek binnen 25 dagen na facturering wordt ingediend. Verzoeken moeten worden gestuurd naar info@nebuzzz.com en worden beoordeeld binnen twee werkdagen. De goedkeuring van de terugbetaling is naar eigen goeddunken van de Leverancier, zonder verplichting voor toekomstige vergelijkbare gevallen.